Responsable de derivar y orientar a los clientes para gestionar los distintos tramites que requiera ya sea en el centro de servicio o en los módulos de banco en los diferentes piso, con el fin de que no se generen aglomeraciones y tiempos de espera prolongados para los clientes, haciendo que la experiencia de atención sea personalizada y de calidad
Los grandes desafíos del cargo son:
Otros aspectos relevantes del cargo:
Ripley es una de las principales empresas del sector retail y financiero en Chile y Perú, comprometida con ofrecer productos, servicios y experiencias que mejoren la vida de las personas. Su propósito es cumplir los sueños de sus clientes y colaboradores, promoviendo un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo bajo el lema “Yo soy diferente, igual que tú”. A través de su Política de Diversidad, Equidad e Inclusión, Ripley impulsa la participación de mujeres en cargos de liderazgo, la integración de personas con discapacidad y el respeto hacia todas las identidades. Además, forma parte de redes como Pride Connection y la Red de Empresas Inclusivas (REIN), reafirmando su compromiso con la igualdad de oportunidades y la sostenibilidad social y ambiental.
Somos un empleador inclusivo para personas con discapacidad porque promovemos un ambiente de trabajo accesible, respetuoso y diverso, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades para desarrollarse. En Ripley valoramos las distintas capacidades y experiencias, impulsamos la participación plena de colaboradores con discapacidad en todas las áreas de la empresa y adaptamos nuestros procesos, espacios y tecnologías para asegurar una experiencia laboral equitativa e inclusiva.