Descripción del cargo
Empresa busca incorporar un/a Anfitrión/a, quien será responsable de orientar y derivar a los clientes dentro del centro de servicio, facilitando una atención ordenada, ágil y personalizada. Su principal objetivo será apoyar la experiencia del cliente, reduciendo tiempos de espera y guiando a las personas hacia el módulo correspondiente según su necesidad.

Principales funciones:

• Recibir y orientar a los clientes, identificando el trámite o gestión que necesitan realizar.
• Derivar a los clientes al módulo o punto de atención correspondiente.
• Revisar el flujo de atención en los distintos módulos para apoyar la distribución de clientes y evitar aglomeraciones.
• Consultar disponibilidad de atención en módulos mediante los canales internos definidos.
• Entregar una atención cordial, clara y respetuosa a los clientes.
• Apoyar la generación de una experiencia de servicio positiva.

Requisitos técnicos:

• Enseñanza media completa.
• No requiere estudios profesionales o carrera específica.
• Experiencia de 0 a 2 años en cargos operativos o administrativos.
• Experiencia en atención de público.
• Manejo de comunicación verbal clara y fluida.
• Capacidad para orientar y entregar información a clientes.

Competencias requeridas:

• Orientación al servicio y buen trato con las personas.
• Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Proactividad y capacidad de resolución.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Buena presentación personal.

Jornada y condiciones:
Completa 5x2 

Esta oferta laboral se encuentra abierta a personas con discapacidad, promoviendo espacios de trabajo inclusivos y accesibles.