Descripción del cargo
Empresa busca incorporar un/a Anfitrión/a de Atención a Clientes para desempeñarse en jornada part time durante sábados y domingos. La persona será responsable de orientar y derivar a los clientes dentro del centro de servicio, facilitando una atención ordenada, eficiente y personalizada, contribuyendo a mejorar la experiencia de atención y disminuir los tiempos de espera.

Principales funciones:

• Recibir y orientar a los clientes según el trámite o gestión que necesiten realizar.
• Derivar a los clientes al módulo o punto de atención correspondiente.
• Revisar el flujo de atención en los distintos módulos para apoyar la correcta distribución de clientes.
• Informar y guiar a los clientes para evitar aglomeraciones y optimizar los tiempos de atención.
• Entregar una atención cordial, clara y respetuosa durante todo el proceso.
• Apoyar la experiencia de servicio, asegurando una atención cercana y de calidad.

Requisitos técnicos:

• Enseñanza media completa.
• No requiere estudios profesionales o carrera específica.
• Experiencia de 0 a 2 años en atención de público, cargos operativos o administrativos.
• Manejo de comunicación verbal clara y fluida.
• Capacidad para entregar orientación e información a clientes.

Competencias requeridas:

• Orientación al servicio y buen trato con las personas.
• Excelentes habilidades comunicacionales.
• Capacidad para trabajar de manera presencial y en contacto permanente con clientes.
• Proactividad y rapidez para resolver requerimientos.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Buena presentación personal.

Jornada laboral:

• Modalidad part time.
• Trabajo durante sábados y domingos.

Inclusión laboral:
Esta oferta laboral se encuentra abierta a personas con discapacidad, promoviendo espacios de trabajo inclusivos, accesibles y basados en la igualdad de oportunidades.