Buscamos persona encargada de proveer y ejecutar servicios y asesorías a los clientes, asegurando una atención de calidad conforme al protocolo establecido por la compañía. Su propósito principal es garantizar una experiencia de compra satisfactoria y coherente con los estándares definidos por Casaideas, promoviendo un servicio cálido, eficiente y orientado al cliente.

Funciones:

• Proveer un servicio y asesoría integral a los clientes, siguiendo estrictamente el protocolo de atención definido por la compañía.
• Apoyar activamente el cumplimiento de las metas comerciales, de servicio y de autoservicio establecidas por la compañía, asegurando la correcta implementación de estrategias y protocolos definidos.
• Ordenar la tienda, muebles y productos de acuerdo con el estándar de exhibición corporativo, asegurando la correcta disposición y presentación de cada área.
• Ejecutar procedimientos de recepción de productos, reposición, clasificación de mermas y selección de productos en tiendas cuando sea asignado, asegurando un proceso eficiente y preciso.
• Ejecutar el rol de cajero cuando sea asignado, realizando el registro preciso de todas las transacciones que implican entrada y salida de dinero y productos. Esto incluye la apertura de caja, cierre de caja, depósitos en compusafe, y otras funciones relacionadas.
• Ejecutar tareas vinculadas a la gestión de pedidos omnicanal, incluyendo despacho de última milla (Rappi, Uber, etc.), retiro en tienda (stock tienda y stock CD), y despacho a domicilio.
• Validar identidad de clientes y transportistas al momento de entregar pedidos en tienda o despachar, registrando salidas en sistemas correspondientes.
• Coordinar con transportistas propios o externos la entrega de productos despachados desde tienda, registrando correctamente la salida y actualizando el sistema de seguimiento.

Requisitos:

• Enseñanza media completa
• 1 años de experiencia en ventas