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Importante empresa del rubro bancario busca incorporar a su equipo de trabajo a los mejores Ejecutivos Banca Telefónica para trabajar en jornada de 40 horas semanales en modalidad de turnos rotativos.
El objetivo del cargo es entregar solución integral a los requerimientos de los clientes de la Corporación, atendiendo solicitudes relacionadas con sus productos, cumpliendo protocolos, procedimientos y procesos establecidos, asegurando la entrega de un servicio de excelencia y la correcta ejecución de procesos en cada atención, realizando además la gestión comercial definida por el negocio.
Principales funciones:
Atender y dar solución integral a todas las llamadas recibidas.
Cumplir con los estándares de Calidad de Servicio definidos en su tarea.
Cumplir con indicadores de Eficiencia en la gestión de su trabajo y establecidos para su rol.
Modalidad de trabajo:
Turnos rotativos distribuidos en 5x2 y 6x1 con dos fines de semanas libres al mes (sábado y domingo).
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
“En Banco de Chile valoramos la inclusión, no discriminación y respeto a la diversidad a través de una Política corporativa y variadas acciones que realizamos e impulsamos día a día. Contamos con un robusto Programa de Inclusión, orientado a apoyar y facilitar las diversas etapas del ciclo laboral y personal de nuestros colaboradores. También tenemos un Programa para Hijos con Discapacidad, que consiste en un apoyo integral a través de trabajadoras sociales, psicólogas y beneficios asociados a las necesidades particulares de este grupo.
Nuestro compromiso con la inclusión también se ve reflejado en la comunidad, ya que llevamos 45 años comprometidos con Teletón, desde la primera campaña solidaria realizada en 1978, a través del trabajo voluntario de nuestros colaboradores.
Además, como empresa y banco líder en la atracción y retención de talentos, eliminamos todo tipo de sesgo en los procesos de selección de nuestras vacantes disponibles, porque nuestro foco está en la experiencia, competencias y habilidades que tiene el postulante.”